1. Responsable del Tratamiento

furoljivembuvia, con domicilio social en C/ del Padre Consolación, numero 15, local, 50003 Zaragoza, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de nuestro sitio web furoljivembuvia.com.

Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos en info@furoljivembuvia.com o llamando al +34 640 12 60 99 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tu información personal.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios educativos y plataforma web. La transparencia es importante para nosotros, así que aquí detallamos exactamente qué información recogemos y por qué.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información con propósitos específicos y siempre dentro del marco legal establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

• Gestión de solicitudes de información sobre nuestros programas formativos y servicios educativos
• Formalización de inscripciones y matrículas en cursos y programas de formación
• Prestación de servicios educativos contratados, incluyendo acceso a plataformas de aprendizaje
• Comunicación de información relevante sobre tu formación: calendarios, cambios en horarios, actualizaciones de contenido
• Gestión de facturación y cobros relacionados con servicios contratados
• Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de uso y satisfacción
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y administrativa
• Envío de comunicaciones comerciales sobre programas que puedan interesarte, siempre con tu consentimiento previo

4. Conservación de Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según el tipo de datos y su finalidad.

• Datos de clientes activos: durante la duración de la relación contractual y hasta 6 años después para cumplir con obligaciones fiscales y contables
• Información de contacto para consultas: hasta 2 años desde la última interacción si no se formaliza matrícula
• Datos bancarios: únicamente el tiempo necesario para procesar el pago y gestionar posibles devoluciones
• Registros de acceso y navegación: máximo 2 años desde su recogida
• Consentimientos para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu autorización

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización para análisis estadísticos agregados que no permitan tu identificación.

5. Compartición de Datos

Tu información personal es valiosa y la protegemos. Solo compartimos datos con terceros cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios o cuando estamos obligados legalmente.

Todos estos terceros actúan como encargados de tratamiento bajo contrato y están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información. No vendemos ni cedemos datos a terceros para sus propios fines comerciales.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen mecanismos adecuados de protección:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Decisiones de adecuación que garantizan nivel equivalente de protección

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que afecten a tus datos contactando con nosotros.

7. Tus Derechos

La legislación española y europea te otorga una serie de derechos sobre tu información personal. Estos son tus derechos y cómo ejercerlos:

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: puedes pedirnos que corrijamos información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento
• Derecho de limitación: puedes pedir que restrinjamos el uso de tu información en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu autorización, puedes retirarla en cualquier momento

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de Seguridad

La protección de tu información es una prioridad. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo:

• Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo mediante protocolos SSL/TLS
• Control de acceso mediante autenticación y permisos diferenciados por roles
• Copias de seguridad periódicas con almacenamiento redundante
• Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones constantes de sistemas
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos y seguridad
• Protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o avisarte cuando se envíen. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas si desactivas las cookies técnicas necesarias.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de 14 años sin consentimiento de sus padres o tutores legales, conforme a la legislación española.

Para participantes entre 14 y 18 años, requerimos autorización expresa de los padres o representantes legales antes de proceder con la matrícula y el tratamiento de datos personales.

11. Actualizaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de última actualización aparece siempre al inicio del documento.

Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos por correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Marco Legal Aplicable

Esta política de privacidad se rige por la normativa española y europea en materia de protección de datos:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE)